1.- Condiciones generales y su aceptación.
ACADEMIA DIABETES, S.L. (en adelante, ACADEMIA DIABETES), con CIF B55398929 y domicilio social en C/. Creu Roja, 1, bloque 6, puerta 12; CP 46014 de Valencia, pone a disposición de quien que desee adquirir los cursos o servicios ofrecidos, las presentes condiciones generales que regirán su contratación.
Además, junto a éstas, también son de aplicación el Aviso Legal y la Política de Privacidad publicadas en la página web.
La contratación del Servicio otorga al usuario la condición de alumno y su relación se regirá por las Condiciones Generales que en cada momento se encuentren vigentes (puesto que podrán ser objeto de modificación en cualquier momento) y que necesariamente han de aceptarse para contratar los servicios ofrecidos a través de esta web.
2.- Precios y modalidades de pago.
Los precios finales de los cursos son los indicados en la ficha descriptiva de cada uno.
En algunos casos, el alumno podrá beneficiarse de ciertas ventajas económicas introduciendo el código descuento que se le haya proporcionado.
Se admiten como medio de pago únicamente la tarjeta de crédito y transferencia bancaria.
3.- Proceso de contratación según el producto y ámbito territorial.
Tanto en el caso de cursos paquetizados como en el de formaciones online y streaming, podrán adquirirse desde cualquier parte del territorio nacional.
El proceso de contratación en esta clase de cursos consistirá en seleccionar el programa deseado para incluirlo en la cesta de la compra. Para ello, cuando estés ante el curso que te interesa, pincha en el botón “INSCRIBIRME”.
La inscripción requerirá que te registres como usuario, por lo que, si no lo estás aún, deberás registrarte en ese momento.
En caso de disponer de un cupón descuento, podrás insertarlo en esta pantalla para que se aplique al importe resultante.
De estar conforme con todo ello, haz click en el botón “Finalizar Compra”.
Tras ello, necesitaremos que aceptes la política de privacidad y las condiciones de compra para luego confirmar el pedido con el botón “Realizar el Pedido”.
Una vez se ha completado el proceso de inscripción, el usuario recibirá un correo electrónico con el resumen del/los curso/s adquiridos.
Asimismo, ACADEMIA DIABETES se reserva el derecho de cancelación del curso en caso de que el número de alumnos matriculados sea inferior al 50% del aforo o plazas disponibles que se prevean en cada curso. En este caso, se devolverán las cantidades entregadas por los usuarios sin que quepa derecho de indemnización o resarcimiento alguno.
5.- Confirmación documental.
Al finalizar el proceso de pago se remitirá al alumno la confirmación de la compra realizadas así como la información del curso contratado.
En caso de que no reciba la confirmación en el plazo de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes a la contratación del Servicio, rogamos comunique esta circunstancia en el número de teléfono o dirección de correo electrónico indicados en el Portal.
6.- Servicios y productos contratados
El contenido y duración de cada curso vendrá determinado por su descripción y la oferta concreta a la que vaya asociada. En este sentido, cada ficha del curso incluye información más detallada sobre el contenido, número de sesiones, etc. así como cualquier otra condición específica del mismo.
Además, una vez matriculado, se pondrá a disposición del alumno el material y recursos necesarios para su desarrollo. Ello no obstante, la planificación podrá modificarse para atender las necesidades subrevenidas del curso
Igualmente, ACADEMIA DIABETES se reserva el derecho de sustitución de profesorado en los casos en los que la dirección académica así lo considere, en aras de mantener nuestro estándar de calidad.
Trascurrido el periodo de vigencia para la realización del curso por parte del alumno sin haber sido realizado, el curso perderá su validez. Consecuencia de ello es que ya no será posible realizar el curso ni hacer uso el derecho de desistimiento indicado más adelante, como tampoco solicitar el reintegro de las sumas abonadas.
8.- Obligaciones del alumno
Por su parte, el alumno se compromete a:
9. Licencia de uso de los materiales
ACADEMIA DIABETES autoriza al alumno a utilizar, visualizar, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos del curso contratado, insertados en el Sitio Web y plataforma, en su caso, exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo; manteniendo en todo caso la indicación del origen y/o autor de los mismos y que, en su caso, aparezca el símbolo del copyright y/o notas de propiedad industrial de sus titulares. Queda terminantemente prohibida la utilización de tales elementos, su reproducción, comunicación y/o distribución con fines distintos a la formación personal del alumno, así como su modificación, alteración, o descompilación.
Para cualquier otro uso distinto de los expresamente permitidos, será necesario obtener el consentimiento previo por escrito de ACADEMIA DIABETES. En caso de sospecha fundada de reproducción ilícita de los materiales entregados para la realización del curso contratado, ACADEMIA DIABETES se reserva el derecho de iniciar los trámites legales que se considere oportunos.
11.- Derecho de desistimiento del alumno
El interesado podrá desistir de la contratación del curso siempre y cuando tal desistimiento tenga lugar en el plazo de catorce (14) días hábiles a contar desde la fecha en que haya recibido, vía correo electrónico, el mensaje de confirmación de la contratación.
No obstante, será necesario que el SERVICIO NO HAYA COMENZADO A PRESTARSE. Se entenderá que el servicio ha comenzado cuando el usuario haya accedido al primer vídeo de los cursos paquetizados.
En cuanto a las sesiones en streaming, el aforo de participantes debe confirmarse con 48 horas de antelación por razones organizativas; por ello, el desistimiento no será posible, aun dentro del plazo de 14 días, cuando resten menos de 48 horas para su celebración
En tales casos, se entenderá que el servicio ha empezado a prestarse y no procederá el derecho de desistimiento conforme marca la ley de consumidores y usuarios.
En el caso de que proceda el desistimiento, el usuario podrá comunicar a través del correo electrónico info@academiadiabetes.org su voluntad de cancelar la contratación. Puede utilizarse el formulario que se incluye en el siguiente enlace.
Una vez recibida la solicitud de desistimiento, y siempre que proceda conforme lo indicado anteriormente, se procederá al reintegro de aquellas cantidades desembolsadas en un plazo de 14 días, además de remitir confirmación documental de la misma.
La cancelación o baja de un curso no supone la cancelación de otros que tenga contratados, y respecto de los cuales no haya ejercitado expresamente derecho de desistimiento.
Asimismo, ACADEMIA DIABETES se reserva el derecho de cancelación del curso en caso de que el número de alumnos matriculados sea inferior al 50% del aforo o plazas disponibles que se prevean en cada curso. En este caso, se devolverán las cantidades entregadas por los usuarios sin que quepa derecho de indemnización o resarcimiento alguno.
12.- Información sobre el tratamiento de datos personales.
De acuerdo con lo establecido en la normativa de protección de datos, le informamos de que los datos personales que nos facilite durante el proceso de contratación serán tratados por ACADEMIA DIABETES, S.L. en su calidad de responsable del tratamiento, con la finalidad de proporcionarle el servicio contratado, además de remitirle información comercial sobre novedades de la empresa y nuestra oferta académica; también para conocer su opinión y realizar estudios estadísticos. La base legítima para el tratamiento es su consentimiento y la ejecución de la relación contractual de las presentes condiciones de contratación. Se conservarán mientras sean necesarios para los fines indicados y atender las obligaciones legales correspondientes, y no serán comunicados sin su consentimiento.
El usuario responderá de la veracidad de los datos facilitados y podrá ejercitar los derechos de acceso, supresión, rectificación, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, mediante escrito dirigido a la empresa, bien a su domicilio social, bien a través de correo electrónico a info@academiadiabetes.org siempre y cuando acredite su identidad. Y en el caso de que lo estime oportuno, podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control correspondiente.
Nuestro Delegado de Protección de Datos es GDX CONSULTING GROUP, S.L. con quien puede contactar en el correo electrónico dpo@gdx-group.com.
Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, puede consultar la política de privacidad de nuestra página web.
13.- Exclusión de garantía y responsabilidad.
14.1. Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento del Sitio Web.
ACADEMIA DIABETES no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web, de la Plataforma o de aquellos otros sitios web con los que se haya establecido, en su caso, un Link.
Asimismo, ACADEMIA DIABETES no será en ningún caso responsable por los daños y perjuicios que puedan derivarse de (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad al Sitio Web o a aquellos otros sitios con los que se haya establecido un Link; (ii) la interrupción en el funcionamiento del Sitio Web, de la Plataforma o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos producidos en el curso de su funcionamiento; (iii) la falta de idoneidad del Sitio Web para las necesidades específicas de un alumnoo en particular (iv) otros daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de ACADEMIA DIABETES.
14.2 Exclusión de garantía y de responsabilidad por los contenidos.
ACADEMIA DIABETES no edita los contenidos de terceros publicados en el Sitio Web o en la Plataforma, y en consecuencia, no garantiza ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de dichos contenidos.
14.4 Exclusión de garantía y de responsabilidad en relación con los Links.
El Sitio Web y la Plataforma ponen a disposición del alumno dispositivos técnicos de enlace, directorios y herramientas de búsqueda que le permiten acceder a páginas y/o sitios web pertenecientes a y/o gestionados por terceros. ACADEMIA DIABETES comprueba el contenido existente en dichas páginas en el momento en que establece un link a las mismas y lo hace en la creencia de buena fe de que tales contenidos cumplen con la legislación aplicable.
No obstante, en ningún caso ACADEMIA DIABETES se hace responsable, ni aprueba, ni hace propios los productos, servicios, contenidos, información, datos, archivos y cualquier clase de material existente en tales páginas web y no controla ni se hace responsable, aprueba o hace propias las sucesivas modificaciones de dichos materiales. En el caso de que así lo estime oportuno, o le sea requerido por orden judicial o administrativa, ACADEMIA DIABETES eliminará los enlaces a aquellas páginas web que infrinjan la legislación aplicable y/o lesionen los derechos de terceros.
15- Acciones en caso de incumplimiento.
ACADEMIA DIABETES se reserva el derecho a ejercer cuantas acciones le correspondan en DERECHO para exigir las responsabilidades que se deriven del incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones Generales por parte de cualquier usuario.
16.- Nulidad parcial.
La declaración de cualquiera de estas Condiciones Generales como nula, inválida o ineficaz no afectará a la validez o eficacia de las restantes, que seguirán siendo vinculantes entre las partes. La renuncia por cualquiera de las partes a exigir en un momento determinado el cumplimiento de una cualquiera de las condiciones generales aquí estipuladas no implicará una renuncia con carácter general al cumplimiento de otra condición o condiciones, ni creará un derecho adquirido para la otra parte.
17.- Varios.
Las presentes Condiciones Generales podrán ser objeto de modificaciones, que serán comunicadas en el Sitio Web.
El procedimiento de contratación del Servicio y todos los documentos contractuales que regirán la relación formalizada se realizarán en lengua española.
ACADEMIA DIABETES se reserva el derecho a:
18. Jurisdicción y resolución de conflictos
La contratación se entiende efectuada en territorio español, por lo que para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas pudieran plantearse, será de aplicación la legislación española y, en caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse al domicilio que corresponda según las normas de procedimiento aplicables.
No obstante, si cualquier cliente desea tramitar una queja o reclamación, bien podrá escribirnos al correo info@academiadiabetes.org, para relatar lo sucedido para buscar una solución satisfactoria, o en caso de que lo estime oportuno, acudir la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) más cercana.
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